APA Style
12 Langkah Menuju Sukses Melalui Pelayanan Bermutu. (1997).
United Kingdom:
Karisma.
Chicago Style
12 Langkah Menuju Sukses Melalui Pelayanan Bermutu.
.
United Kingdom:
Karisma,
1997.
Text.
MLA Style
12 Langkah Menuju Sukses Melalui Pelayanan Bermutu.
.
United Kingdom:
Karisma,
1997.
Text.
Turabian Style
12 Langkah Menuju Sukses Melalui Pelayanan Bermutu.
United Kingdom:
Karisma,
1997.
Print.